INDECS követeléskezelő rendszer

Kiknek nyújt segítséget?

• Hitelezőknek
• Workout cégeknek
• Követelésbehajtó ügynökségeknek
• Bankoknak, lízingcégeknek, biztosítóknak
• Közműszolgáltatóknak
• Olyan közép- és nagyvállalatoknak, akiknek sok követelésük van ugyan, de nem fő profiljuk a követelésbehajtás

Hogy épül fel?

• Központi adatbázis
• Alkalmazás szerver
• Alkalmazásszerver moduljai
• Dokumentum szerver
• Call center illesztő szerver
• Webes kiegészítő portálok (lásd a többi terméket)

Milyen fő funkciókkal rendelkezik?

• Adatkezelés: minden a követeléskezeléshez szükséges adat egyazon rendszeren belül rögzíthető (kötelezettek adatai, tartozásszámlák, fedezetek, stb.) - a különböző kötelezettek csoportosítására és/vagy elkülönítésére is lehetőség van
• Több nyelv támogatása: a rendszer használható magyar, angol, horvát, cseh, szlovák, szlovén nyelveken. További nyelvek egyszerűen telepíthetők. A többnyelvűség vonatkozik az adatokra és a levélsablonokra is
• Munkaszervezés: munkacsoport alapú feladatlista-kezelő és határidőnapló
• Csoportos műveletvégzés: hasonló műveletek elvégzése a szelektált ügy-állományon egyszerre
• Workflow: egyedi, a vevő által meghatározott, saját folyamataira épülő automatikus munkafolyamat-kezelés
• Értékesítés: az értékesítési folyamatok végig követése szerződésnyilvántartással
• Többszörös tartozásszámítás: elágazó ügyek esetén is mindig pontos tartozásszámítást tesz lehetővé, az összesített túlfizetés megakadályozásával. Teljesen flexibilis kamatlábakat alkalmazhat, ezen felül iterációval bármilyen részletfizetés kiszámítható
• Díjszámítások: rugalmas díjszámítási algoritmusok sokféle díjalappal, mind a szállítói, mind a vevői oldalon, díj-folyószámlák kezelésével
• Dokumentum-generálás: sablonok alapján lehetőség van formalevelek készítésére
• e-FMH: elektronikus fizetési meghagyás kibocsátása és követése
• e-VH: elektronikusan benyújtható végrehajtási lapok készítése
• VIEKR: elektronikus, költséghatékony kapcsolattartás a végrehajtókkal, beépítve a szoftverbe
• Iktatás: automatikus kimenő és egyszerű bejövő iktatás
• Fedezetek, biztosítékok: a szerződésekhez kapcsolódó biztosítékok és fedezetek rögzíthetők, adataik a levelezésekbe automatikusan beemelhetők
• Call center integráció: call center kampányok indítása, hívások automatikus ügyintézőhöz kapcsolása, ügyféladatok feldobása
• Lakcímnyilvántartó integráció: export és közvetlen import a Lakcímnyilvántartó formátumában
• KHR itegráció: hitelekkel kapcsolatos adatok exportálása a KHR-hez a Rerefencia Adatszolgáltatók számára
• Cégfigyelés: adószám alapján a partnerekre, adósokra vonatkozó negatív események folyamatos figyelése
• Optikai archiválás: dokumentumok beolvasása és megjelenítése, az érzékeny személyes adatok GDPR-nek megfelelő kezelése
• Vonalkódtechnika, QR kódok: a kimenő és bejövő dokumentumok egyszerű és gyors rendezése vonalkódok és QR kódok segítségével
• Pénztár és számlázás: kiadási és bevételi pénztárbizonylatok, szállítói és vevői számlák és kiegyenlítések követése
• Csekkek kezelése: csekkek kitöltése, PEK (Posta Elszámoló Központ) állományainak automatikus feldolgozása
• Költség menedzsment: operátorok által rögzíthető kifizetés kérések, több szintű jóváhagyási workflow-val, bank felőli visszacsatolással az utalás teljesülésekor
• Banki export és import: bankkivonatok és számlatörténeket beolvasása számos különböző formátumban, utalási fájlok készítése a költségek kifizetéséhez
• Bankszámla összepontozó: automatikus és manuális összepontozási lehetőség
• Könyvelés és értékvesztés: a szoftver az összes, általa ismert gazdasági eseményt kontírozza, és többféle feladást tud készíteni főkönyvi rendszerek felé
• Vezetői információs rendszer: rugalmasan alakítható lekérdezések, normál és/vagy kereszttábla nézetben
• Automata e-mail értesítők: a Vezetői Információs Rendszer egyes lekérdezései különböző feltételek esetén automatikusan kiküldhetők az érdekelteknek
• Különböző kliensek kiszolgálása web service-ekkel: egyszerűen készíthetők internetes vagy mobiltelefonos alkalmazások (web service-ekre épülve)

Hogyan integrálható saját rendszerekkel, hogyan szabhatja testre az ügyfél maga?

• Web service-eken keresztül: SOAP vagy REST
• Saját vezetői információs rendszer lekérdezések írhatók SQL nyelven
• Saját formalevél mezők írhatók SQL nyelven
• Saját szerver oldali modulok írhatók tetszőleges nyelven. A modulok az Indecsből felügyelhetők

Hogyan történik a bevezetés?

Az Indecs nem dobozos szoftver, bevezetése sok időt és energiát igényel a szoftver szállítójától és vevőjétől egyaránt.

A bevezetés fázisai:

• kapcsolatfelvétel
• személyes találkozó
• irányár meghatározása a feladatra: licensz vagy bérlet konstrukció
• részletes igényfelmérés (opcionális)
• egyedi fejlesztések az ügyfél saját folyamatai miatt (opcionális)
• migráció (opcionális)
• telepítés (teszt és éles rendszerek)
• oktatás
• felhasználói vizsga (opcionális)
• éles indulás
• éles induláskor be nem vezetett további modulok folyamatos birtokba vétele

Jellemzően egy bevezetés 3-12 hónap