Az Ügyfélportál az Indecs egyik hasznos kiegészítője: egy olyan webes portál, amely egyszerre ad megoldást az adósokkal való olcsó és biztonságos kommunikációra, valamint a GDPR által előírt adat transzparencia és önrendelkezés biztosítására.

Az Ügyfélportál értesítési területén biztonságosan tudnak levelezni az adósok és a hitelezők, és mindezt a tértivevényes postai levelek árának töredékéért.

Az adósok áttekinthetik a róluk tárolt adatokat, önként további kapcsolati adatokat adhatnak meg, és kérhetik a rendszerben (nem jogi érdekből) tárolt adataik törlését. Emellett saját maguk nézhetik meg interaktív módon a részletfizetési lehetőségeiket, és kérvényezhetik a részletfizetést az előre megadott feltételek szerint.

További értékes funkciója az Ügyfélportálnak, hogy lehetővé teszi a tartozás vagy az aktuális részlet bankkártyával történő online kiegyenlítését.

A rendszer fejlesztése jelenleg folyamatban van, a piacon várhatóan 2019. közepén jelenik meg.